ASIGNATURA

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN PROYECTOS TURÍSTICOS

jueves, 14 de abril de 2011

ENTREVISTA A DIRECTIVO

Para la realización de esta actividad, se visitó una empresa de nueva creación llamada "Idiomundo".
El directivo nos ofreció las siguiente respuestas:

IMPORTANCIA DE LA CREATIVIDAD

Permite el desarrollo y la eliminación de estándares y tradiciones inoperables

IMPORTANCIA DE LA INNOVACIÓN

Su importancia radica en que es la huella que el ser humano deja como prueba de su existencia, pues se deriva de la creación
ÚLTIMAS INNOVACIONES DE LA EMPRESA

Se trabaja con un modelo nuevo de aprendizaje personal y a distancia bajo un programa básico, donde el estudiante absorbe el vocabulario básico que le permita expresar ideas generales para que en un segundo periodo sólo genere sus propias oraciones, escuche y repita sonidos comunes para que se familiarice con ellos, de tal suerte que no aprenda un sistema gramatical sino que desarrolle un sistema del habla

VIDEO DE LUIGI VALDÉS

El video me pareció muy interesante, ya que yo no conocia a Luigi Valdés. Por lo que muestra en la conferencia magistral, cuenta con un amplio conocimiento sobre el tema de creatividad e innovación.
Las frases que más llamaron mi atención fueron las siguientes:

"Si no hay diferenciación, compras lo más barato"

"No competir por precio, sino por valor"

"Para lograr vender, es necesaio pegarle a las emociones de las personas"

"Creatividad es el arte de encontrar conexiones que nadie haya visto.....  cuando se conecta y se aterriza la idea se llama invención....... cuando el cliente lo compra, se llama innovacion"

ACTIVIDAD CAPÍTULO 10

"Las Papirolas Gigantes son de Verdad" forma parte de un proyecto que explora nuevas formas de integrar a la sociedad en los procesos culturales que acontecen día a día y que fortalecen su comunidad. Muestra también innovaciones en las actividades tradicionales del tiempo libre. El logro más significativo del taller radica en generar un sentido de pertenencia: obsérvese cómo se da un acercamiento a la experiencia artística, al espacio físico del museo al estar sentado en sus rincones, al disfrutar de una taller donde se han creado enormes figuras de papel, material que a simple vista es sencillo, pero que a su vez forman diversas figuras provenientes de la imaginación, y que serán exhibidas y admiradas por muchas personas.
ETAPA I
La elaboración de las figuras contempla cuatro momentos importantes

ETAPA II
La exposición de las figuras contempla cuatro momentos importantes:



ACTIVIDAD CAPÍTULO 9

PRINCIPIOS DE INNOVACIÓN EN NUESTRA EMPRESA
1.       El producto es innovador, todo lo que se pretende alcanzar es innovador
2.       A pesar de que quien controla y aprueba las ideas es externo al proyecto, de forma interna es que se crean las ideas innovadoras.
3.       Colocar un video introductorio; adaptando cuestiones tecnológicas para poder captar el interés.
4.       Lo que reditúe el proyecto, se invierte en otros nuevos proyectos innovadores
5.       Genera una nueva cartera de productos innovadores.
6.       Son 12 productos definidos, y todos manejan los mismos estándares de calidad.
7.       Se tiene en mente que existen riesgos, pero después de hacer un análisis, sabemos que tiene aceptación.
8.       Los productos están basados en problemas sociales, por lo que se enfoca a estos productos.
9.       Plantear los problemas son innovadores, pero no es una prioridad.
10.   Motivándolos proporcionándoles un buen suelo, darles espacio para comer.
11.   Es necesario tener una actitud y mentalidad positiva para poder enfrentar los problemas
12.   No es una prioridad, debemos de estar conscientes de que existen otras actividades a realizar.

CUESTIONARIO CAPÍTULO 7

¿Cuál es la importancia de que la innovación este ligada a los  objetivos de la empresa?
Si las nuevas ideas que surjan de la dirección van ligadas con los objetivos de la empresa previamente establecidos, serán más fáciles de llevar a cabo, de lo contrario, los empleados no se verán identificados con las ideas innovadores y de forma inmediata las rechazarán.
Ejemplo de innovación en una empresa turística; definir organigrama especificando funciones de apoyo a la innovación.
Empresa de turismo rural

FASE INICIAL: Determinar cuáles son los nuevos objetivos innovadores que la organización llevará a cabo. Los objetivos deben de ir de acuerdo a los demás objetivos empresariales.
FASE DE EXPLORACIÓN: Usando la persuasión y poder de convencimiento se muestra a los empleados  poco a poco cuales son los beneficios que les atraerán esas ideas innovadoras
FASE DE FILTRADO: En esta etapa es cuando las mejores ideas son seleccionadas por todos, descartando aquellas ideas en las cuales se ha caído en el derrotismo. Se determinan cuales son las tareas que cada persona hará.
FASE DE PROPUESTA: Se van proponiendo mejoras a las ideas principales, con el fin empezar a realizar las actividades.
FASE DE PRUEBAS DE COMERCIALIZACIÓN: Monitoreo de las actividades, se van revisando de acuerdo a como se plantearon, en dado caso realizar mejoras e ir innovando dichas ideas.

CUESTIONARIO CAPÍTULO 6

 ¿Cuál es la importancia de la anécdota de la niña?
Muestra que en realidad hay cosas que simplemente se hacen, sin embargo, uno no se da cuenta de cuan importantes son, y sobre todo, los grandes cambios que se pueden generar con tan solo un pequeño cambio.
¿Cómo se pueden dar actitudes de derrotismo y facilismo en la escuela?
Desafortunadamente, a partir de la dirección de Socorro Téllez, se ha creado un ambiente de derrotismo y facilismo en los alumnos, ya que el propio ambiente escolar se ha tornado monótono, por lo que los alumnos rara vez buscan formas para sobrellevar esta situación, y mucho menos para mejorar el ambiente. El facilismo resulta muy común, ya que tanto algunos alumnos como profesores buscan una fácil salida para la situación, sin enfrentarla en realidad.
Elaborar un mapa conceptual con los frenos y aceleradores de la innovación
¿Qué acciones se pueden dar, a partir de la dirección, para fomentar un clima de apoyo a la innovación?
El reto de la dirección es crear objetivos innovadores que tengan relación con los objetivos propios de los involucrados en la organización. Para obtener una mejor aceptación, la dirección requiere tomar consideración a los involucrados, prepararlos, hablarles claramente indicando los costos y beneficios de la innovación.
¿Cuál es la importancia de la estructura social de una empresa y cómo se puede aprovechar para apoyar los procesos de innovación?
En una organización, los aspectos técnicos y sociales son interdependientes, por lo que las innovaciones aplicadas al flujo de trabajo tienden a afectar al sistema interrelaciones, actitudes y sentimientos.  Se pueden aprovechar los distintos cambios sociales que existen para que de esta manera afecte al aspecto técnico.
Elaborar un ejemplo de aplicación de las propuestas de Gerald Nadler y exponerlo ampliando como mapa mental la figura 2.

domingo, 20 de febrero de 2011

COMENTARIOS

MIS COMENTARIOS SOBRE LAS ACTIVIDADES LLEVADAS A CABO EL DÍA MIERCOLES 16 DE FEBRERO NO MUESTRAN MUCHO POSITIVISMO, YA QUE DE FORMA MUY PERSONAL, NO ME AGRADARON. YA SE QUE NOS AYUDAN A DESARROLAR NUESTRA CAPACIDAD DE CREATIVIDAD, SIN EMBARGO, NO CUMPLEN MUCHO MIS EXPECTATIVAS.

CUENTO

Un sombrero mágico

En la edad media existía un sombrero muy sabio, un sombrero mágico, el cual sólo era usado por la nobleza; éste tenía la cualidad de que podía predecir el futuro. El sombrero era guardado en un armario frio y oscuro, por lo que su mayor anhelo era poder conocer el exterior, en especial el gran colorido mar. El mejor amigo del sombrero mágico era el árbol infinito que se encontraba plantado justamente en el centro de la mazmorra; el árbol y el sombrero solo podían hablar en las ocasiones en que el sombrero era sacado, sin embargo, ya habían creado una sólida amistad.
El árbol infinito contaba al sombrero sobre lo que había en el exterior, ya que el árbol era tan infinito, que lograba ver todo en el mundo. Este árbol contó su mejor amigo sobre el gran colorido mar, el cual estaba conformado por gotas multicolor.
Un día que el sombrero mágico se encontraba muy triste debido a su encierro, el árbol decidió sorprenderlo y llevarlo hasta lo más infinito, en donde el sombrero, con una gran sonrisa, pudo por fin observar la inmensidad del colorido mar.

MAPA MENTAL DE CAMBIOS

“CAMBIOS Y CRISIS”


EL CAMBIO, ALGO INEVITABLE

Cosas que no existían hace 15 años

CAMBIOS EN EL ASPECTO DE:
METROBÚS
REDES SOCIALES
Relaciones familiares
Menor tiempo para ir a visitar a los familiares
Acorta distancia para estar en contacto con los familiares
Cultural
Cambios de hábitos de transporte
Se modifica el comportamiento y lenguaje entre los jóvenes
Tecnología
Sustituye medios de transporte obsoletos por unos más modernos y ecoamigables
Uso de internet y demás gadgets para accesar a las redes sociales
Relaciones interpersonales
Se viaja más cómodo al llevar el entorno vital
Promueve las relaciones sociales a través de las redes

Economía

Modernizan la cuidad
Varias organizaciones han optado por promocionarse a través de estas redes


DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO (ISHIKAWA)


DIAGRAMA DE ISHIKAWA

PROBLEMA: PUBLICIDAD MAL ENFOCADA Y MAL DISEÑADA

PROBLEMATICA A TRATAR - TURISMO CULTURAL

PROBLEMA SELECCCIONADO:
"PUBLICIDAD MAL ENFOCADA"
- Localización
¿Cuál es la situación indeseable?
Publicidad mal enfocada
¿Qué sucedió?
El anuncio no es llamativo; tampoco se ubica en lugares estratégicos
¿Cuáles requisitos no se están cumpliendo?
Público no identificado
No cuentan con conocimientos sobre la psicología de los colores
No expresan un mensaje sencillo, claro y simplificado
¿Cuándo es que no se cumplen?
La mayoría de las veces
¿Con qué frecuencia no se cumplen?
Frecuentemente

Formas de encontrar información para combatir el problema
Ø  Encuestas
Ø  Cuestionarios
Ø  Entrevistas
Ø  Libro de quejas y sugerencias
Ø  Bibliotecas
Ø  Casos de éxito
Ø  Medios electrónicos
Ø  INAH
Ø  CONACULTA
Ø  SECTUR
Ø  ICOMOS
Ø  UNESCO
Ø  CAT
Para planear la solución
 “¿QUIÉN?”
¿Quién tiene conocimiento de cómo opera el proceso?
Consejo de Promoción Turística de México
¿Quién tiene autoridad para cambiar el proceso?
Secretaría de Turismo (SECTUR)
¿Alguien de fuera de la compañía (un proveedor o un cliente) necesita participar?
Secretarías de turismo local, junto a la OMT
¿Quién tiene la responsabilidad principal de resolver el problema?
Secretaría de Turismo (SECTUR)

“¿QUÉ?”
v  Reglamentar la publicidad específica en la cultura
v  Reuniones anuales
v  Comité de consulta

“¿CUÁNDO?”
v  Fechas estimadas y tentativas al 26 de enero de 2012


ACCIÓN
QUIÉN
QUÉ
CUÁNDO
Emailing
Dirección informática de SECTUR
Generar base de datos


FECHA ESTIMADA Y TENTATIVA AL 26 DE ENERO DE 2011
Organización de reuniones

CPTM
Hacer gestiones necesarias para reunir a los involucrados
Campañas publicitarias informativas

SECTUR
Generar conciencia en la importancia del Turismo Cultural
Campañas publicitarias de promoción

CPTM
Generar la publicidad en conjunto con los participantes
Contratación y actualización de personal

Por definir en la licitación
Llevar a cabo las acciones referentes a la contratación y actualización


MAPA COGNITIVO DEL TURISMO CULTURAL EN MÉXICO

PROBLEMAS COTIDIANOS EN MI VIDA

PROBLEMAS QUE SE PRESENTAN EN FORMA COTIDIANA EN MI VIDA

PROBLEMA
SOLUCIÓN
Tráfico
Salir temprano de casa para evitar mayor tráfico
Se acaba batería del celular
Cada vez que salga, traer conmigo siempre el cargador

El tiempo no rinde en las mañanas
Levantarme más temprano para que pueda realizar todo lo que tengo que hacer sin prisa alguna

Aburrimiento en la escuela
Tratar de buscar el lado positivo a todo en la escuela y llevar cosas que me mantengan ocupada en la escuela
Cansancio
Tomar vitaminas y hacer ejercicio para que me mantenga activa y con energía

domingo, 13 de febrero de 2011

PRESENTACIÓN

HOLA!

MI NOMBRE ES DAPHNE AMARA GUZMAN MARTÍNEZ

  • ME ENCUENTRO ESTUDIANDO LA LICENCIATURA DE TURISMO CON LA ILUSIÓN DE PODER CAMBIAR EN MI MEDIDA LA FORMA EN LA QUE SE LLEVA A CABO LA ACTIVIDAD TURISTICA
  • AL  TERMINO DE LA LICENCIATURA, PRETENDO APROVECHAR LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS A LO LARGO DE LA CARRERA, ASÍ COMO COMPLEMENTARLOS CON ESTUDIOS LLEVADOS A CABO POR MI CUENTA.
  • MI EXPECTATIVA SOBRE LA ASIGANTURA, ES QUE AL FIN DEL CURSO, PUEDA CONJUGAR MI ESPECIALIDAD (PLANIFICACIÓN TURÍSTICA) CON LA CREATIVIDAD E INNOVACIÓN.
  • MI COMPROMISO EN EL CURSO, ES DESEMPEÑARME DE UNA FORMA QUE ME PERMITA IR DESARROLLANDO MAYORES HABILIDADES Y QUE ESTAS ME PERMITAN AFRONTAR MEJOR AL FUTURO QUE SE ACERCA.