PROBLEMA SELECCCIONADO:
"PUBLICIDAD MAL ENFOCADA"
- Localización
¿Cuál es la situación indeseable?
Publicidad mal enfocada
¿Qué sucedió?
El anuncio no es llamativo; tampoco se ubica en lugares estratégicos
¿Cuáles requisitos no se están cumpliendo?
Público no identificado
No cuentan con conocimientos sobre la psicología de los colores
No expresan un mensaje sencillo, claro y simplificado
¿Cuándo es que no se cumplen?
La mayoría de las veces
¿Con qué frecuencia no se cumplen?
Frecuentemente
Formas de encontrar información para combatir el problema
Ø Encuestas
Ø Cuestionarios
Ø Entrevistas
Ø Libro de quejas y sugerencias
Ø Bibliotecas
Ø Casos de éxito
Ø Medios electrónicos
Ø INAH
Ø CONACULTA
Ø SECTUR
Ø ICOMOS
Ø UNESCO
Ø CAT
Para planear la solución
“¿QUIÉN?”
¿Quién tiene conocimiento de cómo opera el proceso?
Consejo de Promoción Turística de México
¿Quién tiene autoridad para cambiar el proceso?
Secretaría de Turismo (SECTUR)
¿Alguien de fuera de la compañía (un proveedor o un cliente) necesita participar?
Secretarías de turismo local, junto a la OMT
¿Quién tiene la responsabilidad principal de resolver el problema?
Secretaría de Turismo (SECTUR)
“¿QUÉ?”
v Reglamentar la publicidad específica en la cultura
v Reuniones anuales
v Comité de consulta
“¿CUÁNDO?”
v Fechas estimadas y tentativas al 26 de enero de 2012
ACCIÓN | QUIÉN | QUÉ | CUÁNDO |
Emailing | Dirección informática de SECTUR | Generar base de datos | FECHA ESTIMADA Y TENTATIVA AL 26 DE ENERO DE 2011 |
Organización de reuniones | CPTM | Hacer gestiones necesarias para reunir a los involucrados | |
Campañas publicitarias informativas | SECTUR | Generar conciencia en la importancia del Turismo Cultural | |
Campañas publicitarias de promoción | CPTM | Generar la publicidad en conjunto con los participantes | |
Contratación y actualización de personal | Por definir en la licitación | Llevar a cabo las acciones referentes a la contratación y actualización |
No hay comentarios:
Publicar un comentario